1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan xo363

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di xo363

Temukan jawaban cepat untuk semua pertanyaanmu seputar pendaftaran, Masuk, deposit, penarikan, bonus, game, dan keamanan akun di xo363.

50+
Pertanyaan Dijawab
7
Kategori Topik
24/7
Support Aktif
<2m
Rata-rata Respons
Kenapa Cek FAQ xo363 Dulu?

Sebagian besar pertanyaan umum sudah terjawab di sini—lebih cepat dari menunggu live chat.

Jawaban Instan

Tidak perlu antre. Cari topik yang kamu butuhkan dan dapatkan jawaban lengkap dalam hitungan detik, kapanpun dan dari perangkat apapun.

Bahasa Indonesia

Semua jawaban ditulis dalam Bahasa Indonesia yang mudah dipahami, disesuaikan dengan kebutuhan dan kebiasaan pengguna lokal Indonesia.

Selalu Diperbarui

FAQ xo363 diperbarui secara rutin mengikuti perubahan fitur, kebijakan, dan pertanyaan terbaru dari komunitas member aktif xo363.

Terorganisir per Kategori

Pertanyaan dikelompokkan berdasarkan topik—akun, pembayaran, game, bonus, keamanan—agar kamu bisa langsung menuju bagian yang relevan.

Informasi Terpercaya

Semua konten FAQ berasal langsung dari tim resmi xo363—bukan spekulasi forum. Kamu bisa mengandalkan setiap jawaban yang ada di halaman ini.

Tetap Ada Live Support

Kalau pertanyaanmu belum terjawab di sini, tim customer service xo363 siap membantu 24 jam lewat live chat langsung dari halaman utama.

Daftar Pertanyaan & Jawaban
Akun & Pendaftaran

Pendaftaran di xo363 sangat mudah dan hanya butuh beberapa menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan data pribadi yang valid—nama lengkap, nomor WhatsApp aktif, dan password pilihan kamu. Setelah mengklik tombol daftar, akunmu langsung aktif dan siap digunakan. Tidak ada biaya pendaftaran, dan proses verifikasi awal berjalan otomatis.

Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di xo363. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pembekuan semua akun yang terkait, termasuk saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan akun yang ada, hubungi customer service untuk penyelesaian yang tepat.

Masuk ke akunmu, lalu buka menu Pengaturan Profil di dashboard. Di sana kamu bisa memperbarui nomor WhatsApp, alamat email, nama tampilan, dan rekening bank yang terdaftar. Beberapa perubahan data sensitif seperti nomor rekening memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk memastikan keamanan akunmu.

Di halaman Masuk, klik tautan "Lupa Password". Pilih metode pemulihan—via email terdaftar atau kode OTP ke WhatsApp. Ikuti instruksi yang dikirimkan untuk membuat password baru. Pastikan password baru kamu minimal 8 karakter dan kombinasi huruf serta angka agar lebih aman.

Akun dapat dibekukan sementara karena beberapa alasan: terlalu banyak percobaan login yang gagal, aktivitas yang terdeteksi mencurigakan, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan. Hubungi customer service xo363 melalui live chat dengan menyertakan ID akun dan nomor WhatsApp terdaftar untuk proses verifikasi dan pembukaan akun.
Deposit & Metode Pembayaran

xo363 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain: transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), serta QRIS yang bisa digunakan dari hampir semua aplikasi pembayaran. Semua metode diproses secara otomatis dan saldo masuk dalam hitungan menit.

Minimum deposit di xo363 sangat terjangkau—mulai dari Rp 10.000 saja kamu sudah bisa mulai bermain. Tidak ada biaya tambahan atau biaya administrasi yang dikenakan dari pihak xo363 untuk setiap transaksi deposit yang dilakukan oleh member.

Untuk deposit via QRIS dan dompet digital, saldo biasanya masuk dalam 1–3 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Transfer bank umumnya membutuhkan waktu 3–10 menit tergantung waktu pemrosesan bank. Jika lebih dari 30 menit saldo belum masuk, segera hubungi customer service dengan melampirkan bukti transfer.

xo363 tidak membebankan biaya apapun untuk setiap deposit yang dilakukan. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin memiliki biaya transfer pada sisi mereka sendiri. Pastikan kamu mengecek ketentuan biaya dari aplikasi pembayaran yang kamu gunakan sebelum melakukan transaksi.

Langkah pertama, simpan bukti transfer atau tangkapan layar pembayaran. Buka live chat customer service xo363 dan sampaikan masalahmu dengan melampirkan: nominal transfer, metode pembayaran, waktu transaksi, dan nomor referensi transaksi jika ada. Tim kami akan memeriksa dan memproses konfirmasi manual dalam waktu singkat.
Penarikan Dana

Masuk ke akunmu, buka menu Penarikan di dashboard, pilih metode penarikan (bank atau dompet digital), masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi permintaan. Pastikan rekening yang kamu daftarkan sudah terverifikasi sebelumnya. Permintaan penarikan diproses oleh tim keuangan xo363 dalam waktu singkat.

Minimum penarikan di xo363 adalah Rp 50.000. Untuk batas maksimum penarikan per transaksi dan per hari, bisa berbeda berdasarkan level keanggotaan dan metode yang dipilih. Member VIP menikmati batas penarikan yang lebih tinggi. Detail lengkapnya tersedia di halaman Syarat dan Ketentuan atau bisa ditanyakan langsung ke customer service.

Mayoritas permintaan penarikan di xo363 diproses dalam waktu 5–30 menit selama jam operasional normal. Pada jam sibuk atau hari libur nasional, waktu proses bisa sedikit lebih lama namun tidak lebih dari 2 jam. xo363 berkomitmen untuk memproses semua penarikan sesegera mungkin tanpa biaya potongan dari pihak platform.

Penarikan bisa ditolak atau tertunda karena beberapa alasan: persyaratan turnover bonus belum terpenuhi, data rekening tidak sesuai dengan nama akun, atau verifikasi identitas belum lengkap. Periksa notifikasi di dashboardmu untuk detail alasan penolakan, atau hubungi customer service untuk klarifikasi lebih lanjut.
Bonus & Promosi

xo363 menawarkan berbagai bonus menarik untuk semua member: bonus selamat datang 100% untuk deposit pertama, bonus harian, cashback mingguan, bonus referral, free spin untuk game Slot tertentu, dan promosi event musiman. Setiap bonus memiliki syarat turnover yang berbeda—pastikan kamu membaca detailnya sebelum mengklaim.

Setelah Daftar dan berhasil melakukan deposit pertama, bonus selamat datang akan otomatis dikreditkan ke saldo bonusmu. Beberapa promosi mungkin memerlukan kode promo yang bisa kamu masukkan saat mengisi formulir deposit. Bonus berlaku untuk semua game yang tersedia di Lobby Game xo363.

Turnover adalah syarat total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus bisa ditarik. Misalnya, bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x berarti kamu perlu melakukan total taruhan senilai Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progres turnover bisa dipantau secara real-time di halaman promosi pada dashboardmu.

Bonus referral xo363 berjalan secara independen—kamu mendapatkan komisi setiap kali teman yang kamu ajak melakukan deposit dan aktif bermain. Komisi referral bisa digunakan bersamaan dengan bonus lain yang sedang aktif di akunmu. Tidak ada batasan jumlah teman yang bisa kamu ajak bergabung ke xo363.
Game & Platform

xo363 menyediakan koleksi game yang sangat lengkap: ratusan judul Slot dari provider internasional, Live Casino dengan dealer sungguhan, Bingo online, Tembak Ikan yang seru, dan masih banyak lagi di Lobby Game. Semua game menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang teraudit dan adil.

Ya, semua game di xo363 sepenuhnya kompatibel dengan smartphone Android maupun iOS. Kamu bisa bermain langsung dari browser mobile tanpa perlu mengunduh apapun. Untuk pengalaman yang lebih optimal, xo363 juga menyediakan Aplikasi mobile resmi yang bisa diunduh langsung dari situs ini.

Sebagian besar game Slot di xo363 tersedia dalam mode demo gratis—kamu bisa mencoba game tanpa menggunakan saldo asli. Mode ini sangat berguna untuk memahami mekanisme permainan dan fitur bonus sebelum mulai bertaruh dengan uang nyata. Cek label "Demo" di halaman game untuk mengetahui mana yang tersedia.

Seluruh riwayat permainan dan kemenangan tercatat secara otomatis di dashboard akunmu. Buka menu Riwayat Game atau Riwayat Transaksi untuk melihat detail setiap sesi bermain, termasuk nominal taruhan, kemenangan, dan waktu bermain. Kamu juga bisa melihat kemenangan terbaru member lain di halaman Kemenangan xo363.
Keamanan Akun

Ya. xo363 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data—standar yang sama digunakan oleh layanan perbankan online. Setiap data pribadi, informasi login, dan transaksi keuangan diproses melalui jalur terenkripsi yang tidak bisa dibaca oleh pihak ketiga manapun.

Masuk ke dashboard akunmu, buka Pengaturan Keamanan, lalu aktifkan opsi Verifikasi Dua Langkah. Kamu bisa memilih metode 2FA via OTP WhatsApp atau aplikasi autentikator. Setelah diaktifkan, setiap login akan memerlukan kode verifikasi tambahan yang hanya kamu yang punya akses—lapisan perlindungan ekstra yang sangat disarankan.

Tidak. xo363 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap member. Data pribadi tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit pengguna. Detail lengkap tentang pengelolaan data ada di halaman Kebijakan Privasi xo363.
Aplikasi Mobile

Aplikasi resmi xo363 tersedia untuk Android dan iOS dan dapat diunduh langsung dari halaman Aplikasi di situs ini. Untuk keamananmu, jangan mengunduh aplikasi dari sumber lain atau situs pihak ketiga—hanya gunakan tautan resmi yang ada di xo363 untuk menghindari risiko malware atau aplikasi palsu.

Ya, aplikasi xo363 sepenuhnya gratis untuk diunduh dan diinstal. Tidak ada biaya berlangganan atau biaya tersembunyi apapun. Setelah menginstal, cukup login dengan akun yang sudah terdaftar dan kamu langsung bisa menikmati semua fitur dan game yang tersedia di platform xo363 dari genggamanmu.

Aplikasi mobile xo363 menawarkan semua fitur utama yang ada di versi browser—termasuk deposit, penarikan , permainan lengkap, live casino, riwayat transaksi, dan klaim bonus. Bahkan, aplikasi memberikan notifikasi push untuk promosi eksklusif dan pengingat bonus harian yang tidak tersedia di versi browser.
Informasi Penting Lainnya

xo363 adalah platform hiburan online yang beroperasi dengan standar keamanan dan keadilan bermain tertinggi. Semua game yang tersedia menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara independen, memastikan setiap putaran benar-benar acak dan adil untuk semua pemain.

Platform ini mendukung prinsip permainan bertanggung jawab. Jika kamu merasa aktivitas bermainmu mulai berdampak negatif pada kehidupan sehari-hari, xo363 menyediakan fitur pembatasan diri yang bisa diaktifkan kapanpun melalui dashboard akun. Detail selengkapnya ada di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Untuk keamanan transaksi, pastikan selalu menggunakan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun xo363-mu. Penarikan ke rekening berbeda nama tidak akan diproses demi keamanan seluruh member.

xo363 tidak pernah meminta password, OTP, atau data kartu kreditmu melalui chat, email, atau telepon. Jika ada pihak yang mengklaim sebagai tim xo363 dan meminta data sensitif tersebut, segera laporkan ke customer service resmi kami.

Tips Keamanan: Ganti password akunmu secara berkala, aktifkan verifikasi dua langkah, dan jangan pernah berbagi data login kepada siapapun—termasuk yang mengaku sebagai staff xo363.

Metode Pembayaran Didukung
Transfer Bank

BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga dan bank lokal lainnya.

Dompet Digital

DANA, OVO, GoPay, ShopeePay — proses instan.

QRIS

Scan & bayar dari semua aplikasi yang mendukung QRIS.

Pulsa & Voucher

Telkomsel, XL, dan operator lokal lainnya.

100% Aman: Semua transaksi diproses melalui jalur terenkripsi. xo363 tidak menyimpan data kartu atau rekening dalam bentuk teks biasa.

Masih Ada Pertanyaan Lain?

Tim customer service xo363 siap membantu kamu kapanpun dibutuhkan. Pilih metode yang paling nyaman.

Live Chat

Hubungi langsung via live chat di pojok kanan bawah halaman. Respons rata-rata kurang dari 2 menit, tersedia 24 jam penuh.

Email Support

Kirim pertanyaan detailmu ke — tim kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.

Panduan Lengkap

Baca Tentang Kami dan Syarat dan Ketentuan untuk pemahaman lebih mendalam tentang cara kerja platform xo363.

Bergabung Sekarang

Siap Mulai Petualangan di xo363?

Daftar sekarang dan nikmati ratusan game seru, bonus sambutan menarik, serta layanan pelanggan 24 jam yang siap membantumu kapanpun.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun

Enkripsi SSL 256-bit  ·  Tersedia di Android & iOS  ·  Support 24 Jam  ·  Bonus Harian